İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI (TÜRKÇE)
• Ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• Aynı ürünün farklı bedeniyle değişim mümkündür, ancak sadece stokta mevcutsa.
• Bikini, mayo ve kişisel bakım ürünlerinde (örneğin: lip tint, eyeliner, kirpik vb.) hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılmaz.
• Değişim talebi için lütfen ürün tesliminden sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.
• Ürün hasarlı geldiyse duruma göre destek sağlanır (fotoğraf ile kanıt gereklidir).
RETURN & EXCHANGE POLICY (ENGLISH)
• Returns are not accepted.
• Size exchanges for the same item are possible, only if it’s available in stock.
• Due to hygiene reasons, bikinis, swimsuits, and personal care items (like lip tints, eyeliners, lashes, etc.) cannot be returned or exchanged.
• For exchange requests, please contact us within 24 hours of receiving your order.
• If your item arrives damaged, support will be provided depending on the situation (photo proof required).
KARGO POLİTİKASI (TÜRKÇE)
• Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
• Kargo ücreti bölgeye göre değişmektedir:
- Lefkoşa, Mağusa, İskele, Girne: 160₺
- Lapta, Güzelyurt, Lefke, Karpaz: 200₺
• 1200₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Kapıda nakit ödeme seçeneği mevcuttur (sadece stoklu ürünlerde geçerlidir).
• Ön siparişlerde sadece IBAN ile ödeme kabul edilir.
• Kargo firmasından kaynaklı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir.
SHIPPING POLICY (ENGLISH)
• Orders are processed and shipped within 1–3 business days.
• Shipping fee depends on region:
- Nicosia, Famagusta, Iskele, Kyrenia: 160₺
- Lapta, Guzelyurt, Lefka, Karpaz: 200₺
• Free shipping on orders over 1200₺.
• Cash on delivery is available (only for in-stock items).
• Pre-orders require payment via bank transfer.
• We are not responsible for courier delays.
